Anderson Global Trading Company

一般條款及細則

Anderson Global Trading Company 啓業環球貿易有限公司 (下稱為「我們」或「本公司」 )擁有並經營網站 https://andersonglobals.com/及其他與此連接的本公司子網站 (下稱為「網站」 )。我們透過互聯網為任何人士提供線上購物服務，並提供便捷的送貨服務。閣下於使用網站或相關服務，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。於使用本網站前請仔細閱讀條款。

1. 註冊

1.1 閣下可選擇以訪客方式使用購物服務，惟註冊成為會員後，閣下於下一次購物時不用輸入太多資訊，購物會更方便，更會不定時享有不同的購物優惠。

1.2 一經註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。

1.3 當註冊時，閣下必須：

(i) 提供準確、完整及最新的資料;

(ii) 註冊成為會員後，請確保妥善保存個人使用者名稱及密碼;

(iii) 如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、過時或不完整，我們保留暫停或終止閣下帳戶及追究任何法律責任的權利。

1.4 如閣下的資料有任何更改，請立即通知我們。(電郵: cs@andersonglobals.com)

2. 購物及價格

2.1 當閣下購物時，所有產品價格均以結帳時所示為標準。除非另外說明，本網站所有產品價格均以港幣計算。

2.2 系統會向閣下登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到閣下的訂單。該電郵並不等於就訂購產品項目作出送貨承諾。

(i) 閣下所訂購的產品並無足夠的存貨；

(ii) 閣下所訂購的產品因人為或電腦錯誤而定價資料出錯。

(iii) 我們未能就閣下選擇的送貨時間或地點安排送貨。

2.4 我們保留權利可更改所有產品的價格而不作另行通知。

2.5 我們保留拒絕將產品銷售予任何人(包括會員)的權利。

3. 付款

3.1 我們接受透過QFPay 以信用咭網上付款 (Visa & Mastercard、銀聯卡 UnionPay & 云閃付 )，二維碼支付( 支付寶、微信支付、轉數快、PayMe) 或銀行轉帳付款。除非另外說明，所有訂單將會以港幣作單位結算。

3.2 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下結帳時，即代表閣下同意及接納閣下的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。

3.3 倘若閣下於使用信用卡結帳時所招致或產生的任何損失，閣下同意並接受我們於任何情況下均毋須承擔任何責任。

3.4 我們不會收集或保留閣下的信用卡資料。

3.5 我們保留更改網上購物的付款方式而不作另行通知的權利。

4. 訂單及送貨安排

4.1 訂單一經付款成功，恕不接受取消或更改（包括送貨方式及合併訂單等）。下單前，請確認貨品及配送資料正確無誤。

4.2 有關各品牌方運費及送貨服務詳情，請查閱本公司網站的" 常見問題 "

4.3 如庫存充足時，我們會於訂單完成付款後2-7個工作天安排寄出。

4.4 如貨品缺貨或補貨中，備貨或調貨時間約7-10天，貨到包裝部會盡快寄出。

4.5 星期日及公眾假期不設送貨。

4.6 配送由第三方物流負責，若因派送延誤所致任何損失，本店概不負責。寄出後會提供運單號，請客人自行聯絡物流查詢或相約配送(SF)

4.7 物流只送達升降機可到達樓層，村屋或唐樓等地址，需客人自行下樓取貨

4.8 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或其他突發情況（包括嚴重交通擠塞）下，送貨服務將會停止。我們將會聯絡閣下另訂送貨日期。

4.9 我們將盡力按照閣下要求日期送貨但不設指定時段內送貨。

4.10 閣下同意我們可能透過第三方供應商將產品送遞至閣下的送貨地址。當產品送遞至閣下的送貨地址，請於送貨單上作簽收以確認收到正確的產品。當正確的產品已送交給閣下，即表示產品的所有權及風險將轉移給閣下，我們無需再承擔任何責任。

5. 退款及更換政策

5.1 閣下簽收後，即確認已收取的產品與訂單相同。我們保留不接受閣下任何退貨和更換的權利。
5.2 如產品有損壞或錯發，請於收到貨品7天內聯絡客服，退回商品必須保持原裝未開封及未使用狀態，並附上購買憑證，我們會安排換貨。
5.3 退回商品之運費通常由客戶承擔，除非產品有質量問題。
5.4 部分產品（如特價品、食品、個人護理用品等）不可退換。

如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們客服。(電郵: cs@andersonglobals.com)

6. 產品保養

6.1 保養範圍

購買之產品於保用期內，您所購買的產品享有由品牌方提供之保養服務(不包括食品)，涵蓋因生產製造缺陷、正常磨損、撕裂及航空運輸過程中所產生之損壞，保養服務僅適用於香港地區

6.2 不保事項

保養由品牌方提供，保修不包括因正常磨損、外觀損壞（如皮革或聚碳酸酯刮痕、面料污點）、意外或間接損壞（例如包內物品損壞或遺失、使用中斷、時間損失) 等原因所導致之損害。、處理不當造成的損壞、因濫用、誤用、疏忽或事故、產品改動或修改而造成的損壞，也不包括由未經授權的服務中心造成的損壞。旅行產品中包含之電子設備及功能亦不在保養範圍內。

6.3 保用期限與條件

- 保用期限內，由品牌方將提供全面保障，包括製造商缺陷、正常磨損及承運人損壞。

- 保用期限屆滿後，由品牌方將視狀況決定收費維修, 惟不涵蓋因誤用、事故、外觀損壞及正常磨損所引致的損害。

6.4 維修及更換政策

保用期限內，品牌方將視產品狀況決定維修或更換。若產品無法修復，品牌方保留提供相同或等值產品替代之權利。更換產品之剩餘保用期限將繼續適用。

6.5 購買憑證及保養申請

請妥善保存於本店 Anderson Global Trading Company 及指定品牌方購買時之收據或電郵憑證，以作為保養申請之依據。保養僅適用於香港地區，且質保期限自原始購買日期起計算。所有維修由品牌方提供，僅保證恢復產品基本功能，不保證修復後外觀完全恢復。此質保賦予您特定的法定權利，並可能依據所在地法律享有其它權益。

6.6 申請保修

視乎品牌方要求，保修可能需要先登記；或者只需在保修期內攜帶收據或電郵憑證到維修處即可享用保修服務。

如有其他問題，請與本公司客服聯絡(電郵: cs@andersonglobals.com)，並提供相關資料以便跟進

7. 免責聲明

7.1 本公司及其僱員並不聲明或保證：

(i) 我們的網站或其任何部份的所有資料 (下稱「資料」) 為準確、完整或可靠。；

(ii) 進入我們的網站或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。；

(iii) 互聯網上的數據傳輸為完全安全或資料正確無誤，或資料不含任何電腦病毒或不具污染性或破壞性；

7.2 閣下不可將資料作為依據。若閣下因依據或使用資料或本網站而蒙受的任何間接或直接的損害、損失、費用或開支，我們均不承擔任何責任。

7.3 閣下使用本網站或選用我們的服務，因而引起的任何直接或間接的損失(包括我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失、損害或費用)，我們概不負責。

8. 使用網站的限制

8.1 閣下使用本網站，即表示閣下同意及確認不會使用本網站作任何不法用途或任何法律、當中條款、條件及通知所禁止的用途。在不限制上述條款的一般性的情況下，閣下進一步同意不會：

8.2 使用我們的網站作任何欺詐或非法用途；

8.3 使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；

8.4 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；

8.5 或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；

8.6 不可對我們的網站傳送或發放任何有害、侵入性、可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；

8.7 未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；

8.8 侵犯產品的任何版權、設計權及知識產權權利。

9. 連結網站

我們的網站中的若干連結（包括超連結）將引領閣下離開我們的網站。連結僅為方便閣下，而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。

10. 一般事項

10.1 我們可能不時更新或修訂本條款細則。經修訂的條款將於網上發佈時即告生效。

10.2 我們有權拒絕任何人進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並有權拒絕任何違反此等條款及細則的用戶使用我們的服務。

10.3 本網站是受中華人民共和國香港特別行政區(香港)之法律所規管及管轄。